電子カルテ「メディカルフォース」に博多もへじのクリニックが掲載されました
この度、自由診療・保険診療の両方を取り扱うクリニックの電子カルテ導入事例として「メディカルフォース」様のWEBサイトに博多もへじのクリニックが紹介されております。
電子カルテを導入したきっかけや、電子カルテを導入したことにより院内のオペレーションはどう変化したのかなど、その使いやすさについてお話しています。
株式会社メディカルフォース 博多もへじのクリニック紹介記事 >>
今や多くの医療機関ではLINE予約やWEB予約が当たり前の時代になってきました。
患者様からは「電話をかけずに予約ができて便利!」といったお声をよくいただきます。
また、電子カルテを導入したことによりお見積書や施術同意書・術後のご案内などにおいては、当院は紙での運用を廃止しすべて電子化しております。
紙の煩わしさがなくなり、患者様からも大変好評いただいております。
もちろん、ご希望の方には紙でのお渡しにも対応しておりますのでご安心ください。
複雑化していた紙カルテの取扱いはすべて電子カルテで一元管理できており、当院では開院以来、患者様のカルテを取り違えるといったミスが一件も発生しておりません。
また、当院のLINE予約・WEB予約は予約時にどのメニューを選択すれば良いかなど、患者様が瞬時に判断できるよう予約システムの導線づくりにもこわだっています。
多くのクリニック様では『施術の予約をする場合』に電話予約を限定されているところ、当院では施術のご予約もLINE予約・WEB予約より簡単に行っていただくことができ、忙しい患者様にも可能な限りご予約のお手間を与えないよう工夫しています。
お電話せずとも希望の施術にちょうど良い時間枠をしっかり確保できる点は、当院のLINE予約・WEB予約の導線にちょっとしたカラクリがあるのです(笑)
おかげさまで多い日は30名を超える方からご予約をいただくこともありますが、お待ち時間が大幅にカットされスムーズなご案内へと繋がっています。
皆様におかれましては、ご来院前の事前問診票の回答や予約システムを利用してのご予約にご協力いただきありがとうございます。
今後も皆様にとって予約システムや各種書類の閲覧がより便利になったと感じていただけるよう工夫をし、院内のオペレーションがより良いものへと繋がるよう日々見直しや改善を行ってまいります!